O SAU/Ouvidoria é um espaço de comunicação do paciente e o AME Ourinhos, com o objetivo de melhorar os serviços oferecidos.
Por meio dele o paciente ou o acompanhante pode registrar ou acompanhar sua manifestação, pessoalmente, na sala localizada no saguão de entrada, por telefone (14) 3302-1670, email sau@ameourinhos.org.br ou ainda por meio dos formulários nas caixas de sugestões distribuídas nos corredores do prédio do Ambulatório.
Utilize também o formulário abaixo para registrar sua dúvida, reclamação, sugestão ou elogio.
O retorno ao paciente ocorre no período que compreende 48 horas a 15 dias após o registro da manifestação.
Perguntas Frequentes
O AME atende somente pacientes do SUS e encaminhados pelos Postos de Saúde dos Municípios Referenciados (veja mais em https://www.ameourinhos.org.br/index.php/paciente/cartilha.html).